7u72 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা এবং পরিসর

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7u72 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") দ্বারা জারি করা হয়েছে এবং https://7u72.bet-এ 7u72 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড় এবং দর্শকদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যে প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা অন্যথায় 7u72 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হন।

এই নীতিটি 7u72 নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা সামগ্রিকভাবে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ডেটা-গোপনীয়তার বিষয়ে এই নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, এই নীতি প্রাধান্য পাবে।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন ডেটা এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে তৃতীয়-পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত ডেটা সংগ্রহ করি।

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য জেলা, বিভাগ এবং পোস্টাল কোড সহ)।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচিতি (যেমন bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স), লেনদেনের ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং জিওলোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র দেশ এবং শহর স্তর)।
• ব্যবহারের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, বোনাস ব্যবহার, সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• যোগাযোগের ডেটা: সাপোর্ট টিকেটের রেকর্ড, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল চিঠিপত্র এবং সার্ভে বা প্রমোশনে আপনি স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করেছেন সেখানে প্রতিক্রিয়া।

আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটাই সংগ্রহ করি। যেখানে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলি এবং প্রদানটি ঐচ্ছিক, আমরা সংগ্রহের সময় তা স্পষ্ট করব।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

7u72 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, প্রতিটি আইনি ভিত্তি দ্বারা সমর্থিত:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার চলমান সম্পর্ক পরিচালনা করতে। আইনি ভিত্তি: চুক্তির কার্যকারিতা।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। আইনি ভিত্তি: আইনি দায়িত্ব।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে। আইনি ভিত্তি: বৈধ স্বার্থ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং অনুরোধ করা হলে জমার সীমা, সেশন অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে। আইনি ভিত্তি: আইনি দায়িত্ব এবং বৈধ স্বার্থ।
• পরিষেবা উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য উন্নত করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে (যেমন গেমের সুপারিশ) এবং অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে। আইনি ভিত্তি: বৈধ স্বার্থ।

ডেটা ধারণ

7u72 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, আইন বা বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণের মেয়াদের সাপেক্ষে।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছর, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন হলে আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য ধারণ করা হয়।
• যোগাযোগ এবং সহায়তা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 3 বছরের জন্য ধারণ করা হয়, যদি না একটি খোলা বিরোধের সাথে সংযুক্ত থাকে সেক্ষেত্রে বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত ধারণ করা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়। যেখানে বেনামীকরণ ব্যবহার করা হয , ফলাফল ডেটা আর ব্যক্তিগত তথ্য গঠন করে না এবং বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা যেতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

7u72-এর একজন খেলোয়াড় বা দর্শক হিসেবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, এটি কীভাবে এবং কেন প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রক্ষিত যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। যেখানে আমরা আপনার স্বার্থকে ছাপিয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি না, আমরা সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন যোগাযোগ), আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করার জন্য আমরা আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না। মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার পরম নয় এবং ব্যতিক্রমের সাপেক্ষে হতে পারে যেখানে, উদাহরণস্বরূপ, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করতে ডেটা ধারণ করতে বাধ্য।

শিশু এবং বয়স যাচাইকরণ

7u72 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• বয়স যাচাইকরণ KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে পরিচালিত হয়। খেলোয়াড়দের নিবন্ধনের সময় তাদের জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে হবে। 7u72 যেকোনো সময় বয়সের তথ্যগত প্রমাণ চাওয়ার এবং বয়স যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার তত্ত্বাবধানে একজন নাবালক 7u72-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমরা অভিভাবকদের নাবালকদের দ্বারা ব্যবহৃত ডিভাইসগুলি থেকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।
• 7u72 স্বয়ংক্রিয় বয়স-স্ক্রিনিং সরঞ্জাম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে এমন অ্যাকাউন্ট সনাক্ত ও চিহ্নিত করতে যেগুলি অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম থেকে নাবালকদের দূরে রাখার আমাদের প্রতিশ্রুতি নিরঙ্কুশ। কোনো বোনাস, প্রমোশন বা আর্থিক প্রণোদনা কখনই অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন বা খেলাকে উৎসাহিত করতে ব্যবহার করা হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7u72 পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এটি আপডেট করতে পারে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে 7u72 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://7u72.bet/privacy-policy-এ পাওয়া যায়।

যোগাযোগ এবং ডেটা অনুসন্ধান

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 7u72 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে "Privacy Enquiry" অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ দিন।

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। বাংলাভাষী খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য যেখানে একটি অনুবাদ প্রদান করা হয়েছে, দুটি সংস্করণের মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্যতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।